宿泊、観光施設、飲食、交通事業者向けの「観光ＢＣＰ作成ガイド」

宿泊、観光施設、飲食、交通事業者の事業継続計画（ＢＣＰ）作成を支援するための「観光ＢＣＰ作成ガイド」が公表されました。

観光危機管理・事業継続力強化研究会(公益社団法人日本観光振興協会と日本商工会議所の共管）は、観光関連事業者ならびに支援機関等に向け、ＢＣＰの重要性に関する啓発、ＢＣＰ作成を支援するためのセミナー・ワークショップ等を実施してきました。こうした活動を通して得られた生の声をもとに、宿泊・観光施設・飲食・交通の業種ごとに特有の災害・危機等を想定し、観光関連事業者向けに特化した内容となっています。「作成ガイド」とその「記入例」の２部構成となっており、検討する上でのヒントや、一部の業種向けに、完成がイメージできる「ＢＣＰ例」を掲載するなど、具体的でわかりやすい作りになっています。

＜「観光ＢＣＰ作成ガイド」の概要＞
１. 名 称：観光ＢＣＰ作成ガイド
２．対 象：観光関連事業者
（１） 宿泊
（２） 観光施設
（３） 飲食（企業向け/小規模企業・個人事業主向け）
（４） 交通（タクシー/国内船社/貸切バス/鉄道）※交通事業者用については、追って公表。
３．目 的：観光関連事業者のＢＣＰ作成率向上
４．特 徴：（１）観光関連事業者向けに特化（宿泊、観光施設、飲食、交通の各業種における特有の災害・危機等を想定）
　（２）「検討のヒント」と「記入例」で、作成を後押し
　（３）完成がイメージできる「ＢＣＰ例」を複数用意
５．主な内容：（１）事業継続計画（ＢＣＰ）の基本方針
　（２）災害・危機の想定
　（３）ＢＣＰの作成・運用体制
　（４）平常時の減災への取組
　（５）危機の発生が間近に予想される時の対応
　（６）危機発生直後の対応
　（７）危機後の対応
　（８）確実な事業継続への備え
　（９）危機後の復旧・回復・事業再開への取組
６. 構 成：観光ＢＣＰ作成ガイド（「作成ガイド」および「記入例」）
７. 入手方法：ＷＥＢフォーム（下記ＵＲＬまたはＱＲコード）から必要事項を記入のうえ、「作成ガイド」および「記入例」をダウンロードください。
　ＷＥＢフォーム：https://forms.gle/sM4qdbcCyyQYmm1B6
８. 費 用：無料
９. 仕 様：Ａ４判・カラー
１０.制作・発行：観光危機管理・事業継続力強化研究会
１１.監 修：観光危機管理・事業継続力強化研究会スーパーバイザー／観光レジリエンス研究所 代表 髙松 正人 氏
１２. 参 考：本作成ガイドは危機対応のうち、事業継続と危機後の事業回復を中心に扱っています。非常時における観光客・利用者の安全確保に関する内容について知りたい場合は、観光庁作成の「観光危機管理計画等作成の「手引き」～事業者向け～」をご活用ください